知乎

平台定位与核心价值

知乎（NYSE: ZH, HKEX: 2390）是中国领先的综合性内容社区，创立于2011年1月26日，口号为“与世界分享你的知识经验和见解”。其核心模式类似美国Quora，以问答社区起家，逐步发展为覆盖科学文化职场科技等超1000个垂直领域的知识共享平台。截至2025年，知乎月活跃用户超1亿，日均内容互动量达数亿次。

用户特征与社区生态

1. 年轻高知群体为主：
   • 用户中15-30岁占比90%，20-25岁为核心人群；
   • 本科及以上学历者超80%，一线及新一线城市用户占52.6% 。
2. 创作者生态繁荣：
   • 累计4310万创作者，贡献超3.5亿条内容，涵盖57万个主题 ；
   • 专业性内容突出，如科普心理教育类话题热度最高 。

核心功能与特色服务

1. 问答与内容分发：
   • 用户可提问或回答，通过“赞同”机制筛选优质内容；
   • 个性化推荐“热门讨论”和“话题”，覆盖热点事件与专业分析。
2. 知识付费与会员服务（盐选会员）：
   • 提供8000+专栏Live讲座及电子书（如《月亮与六便士》《自控力》） ；
   • 会员可解锁期刊（《国家地理》《VOGUE》等）和专家领读内容 。
3. 创新工具（2025年更新）：
   • 知乎直答：AI辅助解答（R1推理），支持语音提问与专业信源溯源 ；
   • 知乎圈子：垂直兴趣社区，快速连接同好 。
4. 衍生产品：
   • 知乎日报：精选高质量回答，每日推送深度内容 ；
   • 知乎Live：实时付费问答，专家在线互动 。

商业化挑战与争议

1. 变现困境：
   • 尝试广告电商知识付费等多模式，但营收依赖会员与内容营销；
   • 用户增长放缓（2023年MAU同比仅增0.79%）。
2. 内容调性质疑：
   • 部分用户认为平台“泛娱乐化”，网文小说增多，调侃为“编乎”；
   • 大V多次出走（如2017年今日头条挖角事件）。
3. 隐私与合规争议：
   • 2018年因强制用户同意隐私政策引发质疑，被指“不同意选项形同虚设” 。

未来发展：AI与大模型布局

2023年起，知乎发力AI领域：

• 推出中文大模型“知海图AI”，强化内容检索与知识整合；
• 2025年“知乎直答”升级，结合R1推理与个人知识库，提供一键跨平台搜索 。

知识社区的坚守与革新

知乎始终尝试平衡专业性与大众化，从精英问答走向全民知识共享。尽管面临商业化压力与内容质量争议，其核心价值仍在连接“认真的人”与“可信赖的答案”。正如早期用户所言：“在知乎，理性与深度仍有栖息之地。”