通义听悟

通义听悟：重塑音视频内容智能化的AI助手

通义听悟是阿里云推出的工作学习AI助手，基于通义千问大模型与音视频AI技术深度融合，致力于将音视频内容高效转化为结构化知识。自2023年公测以来，已服务超百万用户，日均处理字符达20亿字。其核心价值在于解放用户双手，提升信息处理效率——例如，两小时会议内容可浓缩为五分钟精要纪要。

核心功能：从“听见”到“悟透”

1. 智能语音转写

   • 多语言支持：支持中、英、日、韩、粤、泰等语言实时转写，并新增中英日韩粤德法俄多语种混合识别，适应国际化场景 。
   • 领域优化模型：针对汽车销售、教育网课等场景定制专用模型，如汽车领域模型提升437个车型识别准确率，电话录音场景适配性增强 。
   • 实时说话人分离：区分会议中不同发言人，并支持身份识别（如销售、客服角色），强化对话分析针对性 。

2. AI深度分析能力

   • 内容结构化提取：
     • 全文摘要：千字概括长内容核心；
     • 章节速览：按主题分段并生成标题（支持粒度调节） ；
     • 问答提取：自动定位关键问答对，辅助复盘 。
   • 多模态处理：
     • PPT智能提取：从视频中识别PPT图文并生成摘要，适配网课与企业培训 ；
     • 思维导图生成：支持4级深度导图，可将80分钟音频转化为知识框架 。

3. 交互创新：小悟问答助手

   • 支持对单条6小时音视频或跨上百条文件自由提问，中英文混合提问直接返回中文答案，突破传统检索局限 。

技术突破与体验优化

• 低延迟与高兼容性：
  • 实时8K音频转写延迟缩短，新增Python SDK简化开发 ；
  • 支持M3U8、AIFF等格式，适配专业音视频源 。
• 大模型持续升级：
  • 2025年优化服务质检与对话提取效果，修复敏感词与身份识别问题 ；
  • 全文摘要字数上限从250字扩展至1000字，减少信息遗漏 。
• 无缝集成生态：
  • 打通阿里云盘实现无限存储空间，支持钉钉、邮件推送 ；
  • 提供低代码模板（如魔笔平台），快速定制企业会议系统 。

场景应用：覆盖工作学习全链路

 用户案例：成都某管理学博士生日均使用20小时，称其为“最强科研神器”；项目经理评价“两小时会议5分钟生成纪要，解放生产力”。

普惠性与商业模式

• 教育公益：中国大陆高校师生通过edu.cn邮箱认证，可领500小时免费转写时长（价值数千元）。
• 灵活计费：语音转写0.6元/小时，AI能力按需叠加（如全文摘要+章节速览=0.8元/小时） 。
• B端扩展：嵌入钉钉协同、金融客服系统，与阿里云事件总线打通，提升企业安全对接效率 。

AI赋能的“音视频阅读”革命

通义听悟重新定义了音视频消费方式——从被动收听到主动“阅读”，从耗时整理到即时洞察。其技术迭代始终围绕真实场景痛点（如2025年新增实时语种切换、汽车模型优化），未来或进一步拓展至IoT、机器人交互等泛语音领域。作为国内首个开放公测的大模型应用，它正推动音视频内容价值挖掘进入新纪元。