小鹅通

小鹅通：一站式私域运营解决方案的领跑者

小鹅通成立于2016年，是中国领先的知识产品与用户服务数字化工具，专注于为企业提供私域流量搭建、内容变现和用户运营的一站式服务。截至2025年，其注册客户数超过160万，终端访问用户突破7.8亿，服务范围覆盖教育、零售、企业培训、知识付费等数十个行业，已成为私域运营领域的核心基础设施。

核心能力：五大模块驱动全域经营

小鹅通通过五大核心产品能力，覆盖私域运营全链路：

1. 直播应用
   • 引流获客：支持多平台转播（如抖音、视频号），通过渠道活码将公域流量沉淀至私域店铺。
   • 互动与带货：提供虚拟背景、超低延迟连麦、优惠券派发等功能，提升直播间转化率。
2. 内容产品化
   • 支持图文、音视频、电子书、AI互动课等内容形式，可打包为专栏、训练营或会员课程，构建体系化知识产品。
3. 智能营销工具
   • 裂变海报、邀请卡、拼团秒杀等玩法实现用户低成本增长；
   • 结合企业微信，实现用户标签分层与自动化营销（如生日定向发券提升复购率）。
4. 全域变现能力
   • 支持虚拟课程与实物商品组合销售；
   • 提供交易漏斗分析、订单追踪等功能，优化销售策略。
5. 用户精细化管理
   • 企微助手无缝连接SCRM，实现客户自动分配、会话存档；
   • 积分商城与超级会员体系增强用户黏性。

技术优势：稳定、开放、高效

• 高并发支持：全球CDN加速与多云负载均衡，保障百万级用户同时在线。
• 开放生态：
  • 小鹅云提供API/SDK，打通企业自有系统（如APP、小程序），实现数据互联。
  • 开放商品、订单、用户行为等数据接口，支持定制化开发。
• AI赋能：
  • AI创作工具提升内容生成效率；
  • 智能直播助手驱动营销转化。

行业解决方案：深耕场景化需求

小鹅通针对不同行业痛点提供专项方案：

• 教育/知识付费：训练营+学练考工具提升完课率，AI互动课强化学习效果。
• 快消零售：直播带货结合门店推广体系，私域流量高效变现。
• 跨境出海：适配海外场景的独立产品eLink，支持多语言与本地支付。

标杆案例：数据验证增长实效

• 老岳讲感统：通过小鹅通社群运营，付费学员超20万，电商销售额增长50%。
• 中国会计视野：利用企微助手沉淀公众号粉丝至私域，单次活动引流数十万。
• 休闲食品品牌：整合8700万会员数据，通过AI预测复购概率，转化率显著提升。

未来方向：深化“慢运营”战略

2025年，小鹅通推动从“流量思维”向“留量思维”转型：

• 数据驱动精细化运营：用户分层标签（如消费频次、兴趣偏好）实现“千人千面”服务。
• 信任经济构建：通过内容专业化（例如果园溯源直播降低退货率）、服务个性化和社群共创，将用户转化为品牌共建者。

小鹅通通过“工具+内容+运营”三位一体的生态，为企业提供了私域时代可持续增长的核心引擎。其价值不仅在于技术赋能，更在于重塑了用户与品牌的信任纽带。